Գաղտնիության քաղաքականություն
Թարմացվել է՝ 24 հոկտեմբերի 2026
RelocApp-ը («մենք», «մեր») հավելված և կայք է՝ քաղաքի ուղեցույց և տեղափոխման օգնական էքսպատների համար։ Այս Քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, ինչպես ենք դրանք օգտագործում, փոխանցում և պաշտպանում։ Հաշիվը նույնն է հավելվածում և myrelocapp.com կայքում․ այն կարող եք ստեղծել կամ դրանով մուտք գործել թե՛ հավելվածում, թե՛ կայքում։
1. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
• Հաշվի տվյալներ՝ էլ. փոստ, գաղտնաբառ (պահվում է միայն անշրջելի հեշի տեսքով), անուն և ազգանուն, հեռախոսահամար (այն խնդրում ենք էլ. փոստով գրանցվելիս)։ Եթե մուտք եք գործում Google-ով կամ Apple-ով, նրանցից ստանում ենք ձեր անունը և էլ. փոստը (Apple-ի դեպքում՝ հնարավոր է վերահասցեավորման հասցե, եթե թաքցրել եք ձեր էլ. փոստը), և RelocApp-ի առանձին գաղտնաբառ ձեզ պետք չէ։ • Պրոֆիլի տվյալներ, որոնք ավելացնում եք ինքներդ՝ մականուն, նկարագրություն, լուսանկար, սեռ, քաղաք, մասնագիտություն, կրթություն, աշխատանքային փորձ և հմտություններ, ինչպես նաև հրապարակային էլ. փոստ (ըստ ցանկության)։ • Մասնագետի աշխատանքային կոնտակտներ, եթե նշել եք՝ աշխատանքային հեռախոս, էլ. փոստ, WhatsApp, Telegram և կայք։ • Ձեր հրապարակումները՝ գրառումներ (տեքստ, լուսանկար, նշված վայր և հիշատակված վայր, միջոցառում կամ ծառայություն), մեկնաբանություններ, գնահատականներ և կարծիքներ։ • Օգտագործման տվյալներ՝ ընտրյալներ, հետաքրքրություններ, հավաքածուներ, բաժանորդագրություններ, քաղաք և լեզու։ • Դիտումների վիճակագրություն՝ ինչ պրոֆիլներ, գրառումներ, հայտարարություններ և կազմակերպությունների էջեր եք բացում, և երբ է ձեր պրոֆիլը հայտնվում որոնման արդյունքներում (տե՛ս «Դիտումների վիճակագրություն»)։ • Մոդերացիայի գրառումներ՝ ձեր գրառումների վերաբերյալ որոշումները և դրանց պատճառները, կանոնների խախտումների քանակը։ • Ամրագրման տվյալներ՝ ամսաթիվ, ժամ, հյուրերի թիվ, մեկնաբանություն և կոնտակտային հեռախոս, որոնք նշում եք հայտում։ • Սարքի տվյալներ՝ ՕՀ-ի տեսակ և հավելվածի տարբերակ (սխալներն ուղղելու համար), ինչպես նաև push ծանուցումների տոկեն՝ միայն եթե ծանուցումները միացված են։ • Տեղորոշում՝ օգտագործվում է միայն հեռավորությունները հաշվելու և մոտակա վայրերը ցույց տալու համար։ Այն փոխանցվում է հարցման հետ և երբեք չի պահվում մեր սերվերներում։ • Տեխնիկական տվյալներ՝ ձեր IP հասցեն՝ ծառայությունը չարաշահումներից պաշտպանելու համար (օրինակ՝ մուտքի կրկնվող փորձերը սահմանափակելու համար)․ այն կարող է հայտնվել մեր հոսթինգ մատակարարի տեխնիկական մատյաններում, որոնք պահվում են սահմանափակ ժամանակ։
2. Ինչպես ենք օգտագործում տվյալները
Մենք օգտագործում ենք տվյալները, որպեսզի՝ ապահովենք և բարելավենք RelocApp-ի աշխատանքը, ցույց տանք ձեր քաղաքի համապատասխան վայրերը, միջոցառումները և ծառայությունները, հրապարակենք ձեր գրառումները, մեկնաբանությունները և կարծիքները, մինչև հրապարակումը ստուգենք գրառումների համապատասխանությունը համայնքի կանոններին, կազմակերպություններին և մասնագետներին ցույց տանք իրենց էջերի դիտումների վիճակագրությունը, առաջարկենք մարդկանց, որոնց կարող եք ճանաչել, մշակենք ամրագրումները և տեղեկացնենք դրանց կարգավիճակի մասին, ուղարկենք ծանուցումներ (եթե միացված են), պատասխանենք աջակցության հարցումներին և պաշտպանենք ծառայությունը չարաշահումներից։
3. Ինչ են տեսնում այլ օգտատերերը
• Ձեր գրառումները և մեկնաբանությունները տեսանելի են բոլոր օգտատերերին. եթե պրոֆիլը փակ է, գրառումները տեսնում են միայն ձեր բաժանորդները։ • Գնահատականները և կարծիքները ցուցադրվում են ձեր անունով և լուսանկարով։ • Մասնագետի աշխատանքային կոնտակտները և հրապարակային էլ. փոստը տեսանելի են բոլորին, ովքեր բացում են ձեր պրոֆիլը. դրանք կարող եք ջնջել ցանկացած պահի։ • Ձեր պրոֆիլը կարող է հայտնվել «Մարդիկ, որոնց կարող եք ճանաչել» բաժնում։ • Մոդերատորի ստուգմանը սպասող կամ մոդերատորի կողմից փակված գրառումը տեսնում եք միայն դուք։
4. Դիտումների վիճակագրություն
Երբ բացում եք պրոֆիլ, գրառում, հայտարարություն կամ կազմակերպության էջ, մենք գրանցում ենք այդ դիտումը (սեփական էջերի դիտումները չեն հաշվվում)։ Կազմակերպության սեփականատերը տեսնում է, թե ով է բացել իր էջը՝ անունը, լուսանկարը, մասնագիտությունը և այցելությունների քանակը։ Եթե անջատել եք «Անալիտիկան» Պրոֆիլ → Կարգավորումներ → Գաղտնիություն բաժնում կամ ձեր պրոֆիլը փակ է, դուք հաշվվում եք միայն ընդհանուր թվում և երբեք չեք նշվում անունով։ Մնացած վիճակագրությունը ցուցադրվում է ամփոփ տեսքով, իսկ լսարանի բաշխումը թաքցված է, քանի դեռ դիտողները բավարար չեն, որ հնարավոր չլինի ճանաչել կոնկրետ մարդու։ Դիտումների այն գրառումները, որոնցով կարելի է ձեզ ճանաչել, պահվում են մինչև 12 ամիս և հաշվի հետ միասին ջնջվում կամ անանունացվում են։
5. Ծանուցումներ
Ձեր թույլտվությամբ RelocApp-ն ուղարկում է՝ ծանուցումներ, երբ ինչ-որ մեկը հավանում կամ մեկնաբանում է ձեր գրառումը, հավանում է ձեր մեկնաբանությունը կամ պատասխանում դրան, հիշեցումներ միջոցառման մասին, եթե դրանք խնդրել եք, հաղորդագրություն, երբ մոդերատորը հրապարակում կամ փակում է ձեր գրառումը, ամրագրման հայտեր (կազմակերպությունների սեփականատերերին) և ամրագրման կարգավիճակի փոփոխություններ (օգտատերերին), RelocApp-ի թիմի հայտարարություններ։ Ծանուցումները կարող եք անջատել ցանկացած պահի Պրոֆիլ → Կարգավորումներ → Ծանուցումներ բաժնում, և մենք անմիջապես դադարում ենք դրանք ուղարկել։ Push ծանուցումների տոկենը ջնջվում է մեր սերվերներից, երբ դուրս եք գալիս հաշվից կամ ջնջում այն։
6. Տվյալների փոխանցում
Մենք չենք վաճառում ձեր տվյալները և չենք փոխանցում դրանք գովազդատուներին։ Տվյալները փոխանցում ենք միայն այնքանով, որքան անհրաժեշտ է ծառայության աշխատանքի համար՝ այն կազմակերպությանը, որտեղ ամրագրում եք (անուն, կոնտակտային հեռախոս և ամրագրման մանրամասներ), «Երրորդ կողմի ծառայություններ» բաժնում նշված մատակարարներին (հոսթինգ, տվյալների բազա, լուսանկարների պահպանում, ծանուցումներ, էլ. նամակներ, խափանումների հաշվետվություններ, անալիտիկա, հավելվածի թարմացումներ), ինչպես նաև եթե դա պահանջում են օրենքը կամ օգտատերերի անվտանգությունը։ Վայրերի, միջոցառումների և ծառայությունների հասցեներն ու քարտեզի կետերը (բայց երբեք ոչ օգտատերերի հասցեներն ու գտնվելու վայրը) ուղարկվում են OpenStreetMap Nominatim՝ հասցեն քարտեզի կետի հետ համադրելու համար։
7. Տվյալների անվտանգություն և պահպանում
Մեր սերվերների հետ տվյալների փոխանակումը գաղտնագրված է (HTTPS/TLS)։ Գաղտնաբառերը պահվում են միայն անշրջելի հեշերի տեսքով։ Ադմինիստրատորի վահանակին հասանելիություն ունեն միայն լիազորված աշխատակիցները։ Տվյալները պահում ենք, քանի դեռ հաշիվն ակտիվ է։ Հաշիվը ջնջելիս ջնջում ենք ձեր պրոֆիլը, գրառումները, մեկնաբանությունները, կարծիքները, նախընտրածները, բաժանորդագրությունները, ամրագրումները, ծանուցումները, դիտումների վիճակագրությունը և մոդերացիայի գրառումները։ Քանի դեռ հաշիվը գոյություն ունի, ամրագրումները պահվում են որպես ամրագրումների պատմություն։ Մուտքը նույն կերպ պաշտպանված է հավելվածում և կայքում․ մի քանի անընդմեջ սխալ գաղտնաբառից հետո հաշիվ մուտք գործելը ժամանակավորապես արգելափակվում է։ Էլ. նամակով ստացված կոդով գաղտնաբառի վերականգնումը հանում է արգելափակումը, իսկ այլ սարքերում բոլոր նախկին սեանսներն ավարտվում են 15 րոպեի ընթացքում։
8. Cookie-ներ և տվյալներ դիտարկիչում
myrelocapp.com կայքն օգտագործում է՝ • Մուտքի անհրաժեշտ cookie-ներ․ երկու cookie ձեզ պահում են հաշվում՝ կարճ (մինչև 20 րոպե) և երկարաձգման cookie (վերջին այցից մինչև 30 օր կամ մինչև դուրս գալը)։ Էջի սկրիպտները չեն կարող դրանք կարդալ, դրանք փոխանցվում են միայն գաղտնագրված կապով և միայն մեր կայքին ու նրա սերվերներին, և մենք դրանք չենք օգտագործում գովազդի կամ հետևման համար։ Առանց դրանց կայքում մուտք գործել հնարավոր չէ, ուստի դրանց համար առանձին համաձայնություն չի պահանջվում։ «Դուրս գալ» կոճակը ջնջում է դրանք։ • Անալիտիկ cookie-ներ (Google Analytics)՝ միայն եթե դրանք ընդունել եք․ ընտրությունը կարող եք փոխել կայքի ներքևում՝ «Cookie-ների կարգավորումներ» բաժնում։ • Այցելությունների վիճակագրություն առանց cookie-ների (Cloudflare Web Analytics)՝ էջերի դիտումներ, դրանց բեռնման արագությունը, կայքը, որտեղից եկել եք, ձեր երկիրը և դիտարկիչի տեսակը․ հաշվվում են առանց cookie-ների և առանց ձեր դիտարկիչում որևէ նույնացուցիչի, ուստի ձեզ հնարավոր չէ ճանաչել մի այցից մյուսը, և համաձայնություն չի պահանջվում։ • Դիտարկիչի պահոց՝ ձեր կարգավորումները (օրինակ՝ քաղաքը, արժույթը և cookie-ների վերաբերյալ ձեր ընտրությունը), իսկ քանի դեռ մուտք եք գործած՝ նախընտրածների և բաժանորդագրությունների ցանկերը, որպեսզի կայքն ավելի արագ աշխատի։ Այս տվյալները մնում են միայն ձեր դիտարկիչում․ դուրս գալիս նախընտրածներն ու բաժանորդագրությունները ջնջվում են դրանից։
9. Ձեր իրավունքները
Դուք կարող եք՝ փոխել պրոֆիլը հավելվածում կամ կայքում (Պրոֆիլ), ջնջել հաշիվը կամ միայն տվյալները՝ պահպանելով հաշիվը, հավելվածում (Պրոֆիլ → Կարգավորումներ → Մուտք և անվտանգություն), պրոֆիլը դարձնել փակ, անջատել «Անալիտիկան», որպեսզի կազմակերպությունները ձեզ չտեսնեն անունով, անջատել ծանուցումները, ինչպես նաև պահանջել ձեր անձնական տվյալների պատճենը կամ ջնջումը՝ գրելով relocapp.support@gmail.com հասցեին։
10. Երեխաների գաղտնիություն
RelocApp-ը նախատեսված չէ 13 տարեկանից փոքր երեխաների համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում երեխաների տվյալները։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ է փոխանցել իր տվյալները, կապվեք մեզ հետ, և մենք դրանք կջնջենք։
11. Երրորդ կողմի ծառայություններ
RelocApp-ն օգտագործում է հետևյալ ծառայությունները, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր գաղտնիության քաղաքականությունը՝ • Railway՝ մեր սերվերների հոսթինգ։ • Microsoft Azure՝ մեր տվյալների բազան։ • Cloudinary՝ ձեր վերբեռնած լուսանկարների պահպանում (ավատար, գրառումների և հայտարարությունների լուսանկարներ)։ • Firebase Cloud Messaging (Google) և Apple Push Notification service՝ ծանուցումների առաքում։ • Gmail (Google)՝ էլ. նամակների ուղարկում, օրինակ՝ մուտքի և գաղտնաբառի վերականգնման կոդեր։ • Google-ով և Apple-ով մուտք՝ հավելվածում և կայքում․ եթե ընտրել եք, մենք ստանում ենք ձեր անունը և էլ. փոստը։ Կայքի մուտքի էջում դրանց կոճակները բեռնվում են Google-ից և Apple-ից, որոնք ստանում են այցի տեխնիկական տվյալներ, օրինակ՝ IP հասցեն։ • Google Analytics for Firebase՝ հավելվածի օգտագործման անանուն վիճակագրություն. կայքում օգտագործում է անալիտիկ cookie-ներ միայն ձեր համաձայնությամբ. ընտրությունը կարող եք փոխել կայքի ներքևում՝ «Cookie-ների կարգավորումներ» բաժնում։ • Cloudflare՝ մեր կայքի դոմենային անունների ծառայություն և այցելությունների վիճակագրություն առանց cookie-ների (Cloudflare Web Analytics)․ ստանում է այցի տեխնիկական տվյալներ, օրինակ՝ էջի հասցեն, կայքը, որտեղից եկել եք, դիտարկիչը և IP հասցեն (դրանով որոշվում է երկիրը, մենք այն չենք պահում)։ • Sentry՝ խափանումների հաշվետվություններ և սխալների տեխնիկական տվյալներ։ • Expo (EAS Update)՝ հավելվածի թարմացումների առաքում․ ստանում է հարցման տեխնիկական տվյալներ, օրինակ՝ հավելվածի տարբերակը, հարթակը և IP հասցեն։ • Apple Maps, Google Maps և OpenStreetMap՝ քարտեզներ և վայրերի հասցեների համադրում քարտեզի կետերի հետ։ • Open-Meteo՝ քաղաքի ընթացիկ եղանակ. ստանում է միայն քաղաքի կոորդինատները, առանց ձեր տվյալների։
12. Մոդերացիա և չարաշահումներից պաշտպանություն
Հրապարակումից առաջ յուրաքանչյուր գրառման տեքստն ավտոմատ ստուգվում է արգելված բառերի ցանկերով և կանոններով (օրինակ՝ հեռախոսահամարներ և բանկային քարտերի համարներ, հղումներ, սպամ)։ Գրառումը կարող է մերժվել առանց կոնկրետ պատճառը նշելու կամ ուղարկվել մոդերատորին. մինչև ստուգումը այն տեսնում եք միայն դուք։ Մոդերատորները կարող են հրապարակել կամ փակել գրառումը և տեսնում են դրա լուսանկարը. եթե գրառումը փակվում է, մենք ձեզ հայտնում ենք պատճառը։ Մենք նաև հաշվի ենք առնում գործողությունների տեսակը, քանակը և ժամանակը՝ հավանումներ, մեկնաբանություններ, գրառումներ, գնահատականներ, բողոքներ, ամրագրումներ և բաժանորդագրություններ, ինչպես նաև կանոնների խախտումների քանակը։ Կրկնվող խախտումները կարող են ժամանակավորապես սահմանափակել հրապարակումը կամ հանգեցնել հաշվի կամ կազմակերպության արգելափակման։ Եթե կարծում եք, որ որոշումը սխալ է, կապվեք մեզ հետ։
13. Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Քաղաքականությունը և վերևում նշել նոր ամսաթիվը։ Փոփոխություններից հետո շարունակելով օգտվել RelocApp-ից՝ դուք ընդունում եք թարմացված Քաղաքականությունը։
14. Կապ
Հարցեր ունե՞ք այս Քաղաքականության վերաբերյալ։ Գրեք relocapp.support@gmail.com հասցեին կամ հավելվածի «Աջակցություն» բաժնում։